• Si el producto que ha recibido tiene algún defecto o desperfecto:

Póngase en contacto con nosotros en el plazo máximo de 24 horas desde su recepción a través del correo luz@lamparasmadrid.es y le indicaremos los pasos para remplazar el artículo en el menor tiempo posible y sin ningún coste.

  • Si no queda satisfecho con el artículo:

Puede devolverlo en el plazo de máximo 14 días naturales desde la recepción del mismo.

La mercancía deberá ser devuelta en su embalaje original a través de empresa de mensajería a portes pagados a:

Lámparas Brulamp - María Luz Muñoz García

Paseo de Boadilla del Monte, 27 (28690) Brunete, MADRID.

Una vez recibida y revisada ésta para comprobar que se encuentra en perfecto estado se procederá, en un plazo máximo de 48 horas, a la devolución de su importe y los gastos de envío iniciales si los hubiera.

  • Desestimiento:

Si desea desistir del pedido envíenos un mail a luz@lamparasmadrid.es indicando:

A la atención de María Luz Muñoz García (Lámparas Brulamp), NIF.: 08947173-N, Paseo de Boadilla del Monte, 27 (28690) Brunete, MADRID

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